東華科技的利益相關方包括政府、股東(投資者)、客戶、供應商(上下游合作伙伴)、銀行及其他債權人、員工、社區等。通過經濟、社會和環境的變量去衡量和反映公司的業績,為利益(yi)相關方增強(qiang)信心(xin),提供可持續發展保(bao)證。
東華科技牢固樹立勇于承擔社會責任的理念,以“科技興企、工程立業、勤奮報國”為社會使命,以“服務社會大眾、精彩自我人生”為價值觀,以“合作多贏”為經營思想,以“崗崗出人才,績效論精英”為人才觀,有效實施“戰略引領、管理提升、人才支撐、文化凝聚”等舉措,致力實現國有資產的保值增值、股東的合理回報、客戶的合作多贏和員工的共同成長,切實履行與利益相關方(fang)的合作義務和對利益相關(guan)方(fang)權益的(de)維護義務。
東華科技充分尊重利益相關方(fang)的合法權利,切實維護利益相關方的合法權益,形成了公開、規范的交流機制,建立了互利互信、合作多贏的相互關系,促進了公司與政府、社會、股東、客戶、員工等各方利益的協調平衡。與利益相關方良好(hao)的溝通狀況,在保障創造經(jing)濟、社會和環境(jing)價值的同時,為企業可持(chi)續發展提供(gong)良好(hao)的動力。
利益相關(guan)方(fang) |
關(guan)注(zhu)重(zhong)點(dian) |
交(jiao)流機制(zhi) |
主要責任指標 |
政府 |
國有資產保(bao)值(zhi)增值(zhi) 合法(fa)經(jing)營依法(fa)納稅 推動(dong)社會和諧發展 |
合規管理 執行政策、接受監督(du) 工作(zuo)匯報(bao)(bao)和(he)信息報(bao)(bao)送(song) 主動納稅 |
遵紀守法 實現國家資產(chan)保值增(zeng)值 推進(jin)行(xing)業技術(shu)進(jin)步 納稅總額 |
股東(投資者) |
公司(si)市值(zhi) 贏利能力 收益回報 權(quan)益保護 |
股東會議 公司公告(gao) 來電來訪(fang) 投資者(zhe)策略會(hui)、說明會(hui) |
形成(cheng)良好(hao)的市值管理(li) 保持穩定的利潤增長(chang) 提供合理的收益(yi)回(hui)報(bao) 開展規范的信(xin)息披露 |
客戶 |
產(chan)品(pin)質(zhi)量 服務品質(zhi) 產權保(bao)護 履(lv)約狀況 |
方案論(lun)證 合同(tong)執行 工程(cheng)回訪 客戶滿意(yi)度調查(cha) |
提供一(yi)流的設計成品(pin) 提供(gong)一流的工程(cheng)服(fu)務 合同履約(yue)率高 客戶滿意度高 |
員工 |
發展空(kong)間 薪酬水平 健全(quan)與安全(quan) 人文關懷 |
職工代表大會 工會活動 女工委員會活動 民(min)主(zhu)管理活動 |
職業生涯規(gui)劃(hua) 民主溝(gou)通狀況 教(jiao)育培訓計劃 權益保障(zhang)和勞動保護狀況 |
上下游(you)供應商 |
誠(cheng)信守約 合作(zuo)多贏 公開、公平(ping)、公正 |
實施招投標 合(he)同執行(xing) 談(tan)判與交流(liu) |
合同履約(yue)率 陽光采購、集中采購 互惠互利 |
戰略合作伙伴 |
合作(zuo)互贏 共同發(fa)展(zhan) 資源共享 |
合作(zuo)協議(yi)執行(xing) 定期商談與高層互訪 多渠道合作 |
協議執行(xing)情況 合(he)作發展狀況(kuang) |
社(she)區、社(she)會公(gong)益(yi) |
公益慈善 促進就業 社區(qu)參與(yu) 創造社(she)會服務價值 |
簽訂公益協議 開展(zhan)公益活(huo)動 |
社區建設投入(ru)與參與狀況 社會公益投入與參與狀況(kuang) 提(ti)供(gong)就業(ye)數量 |
非(fei)政府組織 |
倡導可持續發展(zhan) |
參加行業協會(hui) 參與行業標準/規范建設 |
促(cu)進公(gong)司發展情(qing)況 推進行業進步狀況 |